Para quem procura um serviço
O Alô Guia cobra alguma coisa de quem procura?
Não. Buscar um negócio, ver o telefone e falar com quem atende é grátis, e vai continuar sendo. Quem paga, quando quer mais visibilidade, é o negócio anunciante.
Vocês verificam os negócios que aparecem aqui?
Não. O Alô Guia é um guia, não uma auditoria: não conferimos habilitação profissional, situação fiscal, antecedentes nem capacidade técnica de ninguém. O selo Dono confirmado significa apenas que o dono reivindicou a página e confirmamos que é ele — nada além disso. Combine e confira como faria com qualquer prestador que você encontrasse por indicação.
O Alô Guia participa da contratação?
Não. Você fala direto com o negócio; preço, prazo e serviço são combinados entre vocês dois. Não intermediamos pagamento, não retemos valores e não cobramos comissão por contato.
Achei um telefone errado. Como aviso?
Em toda página de anúncio há o link Informar dados desatualizados. Você escreve o que está errado e a gente corrige — não precisa ter conta.
Para quem tem um negócio
Por que meu negócio já está aqui se eu não cadastrei?
Montamos as primeiras páginas do guia com informações públicas, principalmente do Google Maps, e a própria página avisa isso. É um ponto de partida para o morador te encontrar. A página passa a ser sua assim que você reivindicar — e aí você corrige, completa e coloca suas fotos.
Como assumo a página do meu negócio?
Na página do seu negócio há o botão Este negócio é seu?. Você cria uma conta, envia o pedido, e a gente confirma ligando ou mandando mensagem para o telefone que está publicado no anúncio — é assim que temos certeza de que é você.
Quanto custa anunciar?
O plano Grátis é grátis para sempre. O Premium é R$ 49,90 por mês e o Premium Plus, R$ 79,90 por mês. Não há fidelidade nem multa: você cancela quando quiser. Ver os planos.
O que muda com o Premium?
O seu anúncio ganha botão de WhatsApp (o morador fala com você em um toque), aparece em destaque nas buscas com o selo Destaque, e aceita até 10 fotos em vez de uma.
Como cancelo?
Pelo seu painel, a qualquer momento, sem falar com ninguém. O plano continua valendo até o fim do período que você já pagou, e depois disso o anúncio não sai do ar: ele volta para o plano Grátis e continua aparecendo no guia.
O que vocês fazem com os meus dados?
Guardamos o necessário para manter o anúncio no ar e, se você assinar, para emitir a cobrança. Você pode pedir correção ou exclusão a qualquer momento pelo contato. Os detalhes estão na Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
Compartilhar o meu próprio anúncio conta como indicação?
Não. O programa paga quando um negócio novo se cadastra pelo seu link e assina um plano. Divulgar o seu próprio anúncio ajuda você a aparecer mais — e vale a pena —, mas não gera comissão.
Não achou o que procurava? Fale com a gente — respondemos normalmente em até 1 dia útil.